Sinergia S.A.S

QUIENES SOMOS

MISIÓN

Más que un operador, una solución

VISIÓN

Ser la primera opción de operación de soluciones logísticas en el manejo de mercancía a nivel nacional e internacional, aprovechando nuestro posicionamiento en la Costa Norte del País. Nos diferenciaremos por nuestra cultura corporativa basada en una comunicación efectiva, apoyada en nuestra seriedad al cumplir nuestros compromisos a tiempo; responder con actitud de servicio; generar valor a los clientes con alternativas creativas e innovadoras; asumir la responsabilidad de nuestras acciones; retener talento humano competente; contribuir a la rentabilidad de los accionistas y bienestar de la comunidad

RESEÑA

LOGÍSTICA INTEGRAL SINERGIA S.A.S es una empresa colombiana fundada en el año 2008, en la ciudad de Barranquilla. Actualmente, tiene cinco sedes a nivel nacional; cubriendo toda la Zona Norte, los Santanderes y el Centro del país.
LOGÍSTICA INTEGRAL SINERGIA S.A.S se caracteriza por adaptarse a las necesidades de los clientes, brindando soluciones logísticas hechas a la medida, siendo eficientes y productivos, obteniendo una mayor utilidad en todas sus operaciones.

2008

Fundación

150

Colaboradores

758336

Clientes Satisfechos

VALORES

CUMPLIMIENTO

Cumplimos con nuestros compromisos a tiempo, significa que realizamos aquello a lo que estamos obligados o comprometidos frente a nuestros clientes.

ACTITUD DE SERVICIO

Respondemos con actitud de servicio, demostramos disposición constante y permanente ante las situaciones que se presentan dentro de los preceptos y procedimientos de cada cargo o tarea.

TRABAJO EN EQUIPO

Trabajamos en equipo para lograr metas extraordinarias, tenemos la habilidad de buscar juntos un mismo objetivo, lo que implica que cada miembro conoce sus responsabilidades, demuestra compromiso y está dispuesto a relevar a otro integrante.

CREATIVIDAD E INNOVACION

Desarrollamos alternativas creativas e innovadoras que generan valor a los clientes, ofrecemos verdaderas soluciones a situaciones particulares de forma que el cliente recibe más de lo que espera, y ve factores diferenciadores frente a otras propuestas que hacen mejor nuestra tarea.

RESPONSABILIDAD

Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, como CompaÑía, como equipo y como individuo, asumimos sin excusa nuestro compromiso ante las decisiones adoptadas sin menoscabo de sus consecuencias.

TRANSPARENCIA

Transparencia en nuestro actuar, significa que honestidad y respeto (con los demás y consigo mismo) son las características sobresalientes y definitivas de cualquier miembro de la Compañía.

CARRERA SINERGIA

Inicie la carrera en SINERGIA en el aÑo 2011, desde el inicio de mis labores he contado con el apoyo y calidez de cada una de las áreas y empleados, en especial de las Gerentes quienes depositaron en mí su confianza y respaldo permitiendo desarrollar habilidades en procesos logísticos y comerciales encaminados al mejoramiento de los servicios prestados, relaciones institucionales y en la cadena de abastecimiento en la Zona Oriente. He tenido la fortuna de formar equipos para nivelar los indicadores de servicio con cada uno de los clientes asignados a la cuenta Bucaramanga y ser partícipe del inicio y progreso de varios CEDIS como lo son Montería y Cúcuta lo que me demuestra la confianza que tienen en mí y me motiva a seguir creciendo en la empresa. Soy profesional en Comercio Exterior egresado de la UDES año 2011, gracias al apoyo de la empresa pude realizar un Diplomado en Logística aÑo 2014 UDES y el Programa de Formación en Gestión de calidad aÑo 2016 ICONTEC. Me siento afortunado de decir que hago parte de la familia de Logística Integral Sinergia S.A.S.

- FEIDER RIVERA (Coordinador Logístico)

Ingresé a la empresa en el año 2009, cuando la empresa apenas comenzaba a dar sus primeros pasos y que mejor experiencia ser parte de ella y conocer cada uno de sus procesos en la parte administrativa. En esta nueva etapa pude contar con la ayuda, comprensión y tolerancia de mis compaÑeros y jefe inmediato (Sandra Santamaría), quien depósito en mí su confianza, enseÑanzas y experiencias para permitirme crecer en la parte laboral de este reto que emprendía. He tenido el privilegio de ver el crecimiento de la empresa día tras día, la apertura de las nuevas sucursales (Bucaramanga, Montería, Cúcuta y Pereira) a nivel nacional que nos representan como empresa en servicios logísticos y de transporte a nuestros clientes. Cada día le doy gracias a Dios y a mis jefes por darme la oportunidad de ser parte de la familia Sinergia y realizarme profesional, laboral y personalmente en la compaÑía y de esta manera no defraudar su confianza ya que ellas (Las gerentes) son un ejemplo a seguir.

- ARIELA FUENTES (Tesorería)

NUESTROS SERVICIOS

LOGISTICA INTEGRAL

Cubrimos la cadena de valor de la logística prestando los siguientes servicios:
· Gestión de compras
· Aprovisionamiento y transporte
· Gestión de Stocks
· Almacenamiento
· Picking y packaging
· Entregas
· Facturación y recaudo
· Servicio postventa

TRANSPORTE DE CARGA COMPLETA

Ofrecemos a nuestros clientes el máximo control y visibilidad sobre la ejecución del transporte, gracias al soporte que brinda la plataforma tecnológica de Sinergia la cual proporciona trazabilidad en tiempo real, flexibilidad para resolver incidencias, anticipación a novedades e información inmediata a clientes, entre otros servicios. La gestión inteligente con aplicación de tecnologías eficaces nos permite prestar un servicio exitoso, rentable y diferente a los modelos tradicionales

ENTREGAS A DOMICILIO Y TIENDA A TIENDA

Somos expertos en la aplicación de la logística integral en las entregas domiciliarias lo cual nos permite ser altamente eficientes y competitivos en precios.

SERVICIOS DE SISTEMAS DE INFORMACIóN

Ofrecemos los más avanzados sistemas de información que aportan un gran valor aÑadido, con datos sobre ventas, penetración, estado de stocks, seguimientos de pedidos, entre otras, generando informes y estadísticas que permiten a nuestros clientes una toma de decisión de manera ágil y más efectiva.

ATENCION AL CLIENTE

Contamos con un centro de servicio al cliente apoyado en la plataforma tecnológica que se integra con nuestro sistema de transacciones el cual nos permite:
· Gestión de incidencias.
· Control y gestión de devoluciones.
· Cambio de mercancías
· Servicio de atención telefónica y virtual de información al cliente.
· Situación actualizada de pedidos.
· Integración con otros centros de atención al cliente externos.

CONSULTORíA LOGíSTICA

· Consultoría de implementación.
· Consultoría de procesos logísticos.
· Consultoría en layout de depósito.
· Provisión de dispositivos móviles.
· Provisión de hardware para RFID y voice picking.
· Provisión de insumos (etiquetas, tags).

NUESTROS CLIENTES

Para nuestro cliente Corona diseÑamos una operación logística que consiste en transportar sus productos desde la planta de Corona hasta nuestro CEDI en la ciudad de Bucaramanga para luego desde nuestro CEDI redistribuir a sus clientes finales, esto le ha permitido a Corona abrir nuevos mercados en las zonas en las que antes no tenían presencia y adicionalmente fortalecer el mercado existente por medio de la reducción de los tiempos de entrega de sus productos a sus clientes.

Para Industrias Haceb se implementó una operación integral en la cual almacenamos y administramos sus recursos tanto físicos (productos) como los sistemas de información de Haceb, esto les ha permitido reducir costos relacionados con la logística de manera notable y garantizar que el servicio al cliente prestado antes, durante y después de la entrega sea el mejor.